Renault, üç kez üst üste “En İyi Müşteri Deneyimi” ödülünü kazandı

devirsaati
-
1
Renault, üç kez üst üste “En İyi Müşteri Deneyimi” ödülünü kazandı

Renault, müşteri deneyimi alanında aldığı ödüllere bir yenisini ekledi. Renault, bu yıl üçüncüsü düzenlenen A.C.E Awards’ta, üst üste üçüncü kez otomotiv kategorisinde müşteri deneyimini en iyi yöneten marka seçildi.

Türkiye’nin ilk ve tek müşteri memnuniyetini ölçen A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards’da 17 farklı sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten ulusal ve uluslararası markaların ödülleri, markaların üst düzey yöneticilerine verildi. Otomotiv sektöründe müşteri deneyimini en iyi yöneten marka olarak birincilik ödülüne layık görülen Renault adına ödülü Renault Mais A.Ş. Genel Müdür ve CEO Dr. Berk Çağdaş aldı. Dacia ise aynı kategoride üçüncülük ödülünü elde etti.

sikayetvar.com’un 400 binden fazla şikayetçi müşteriye yönelik gerçekleştirdiği anket sonuçlarına göre, 2016 yılında kendi sektörlerinde uyguladıkları başarılı stratejilerle müşteri deneyimini en başarılı yöneten firmaların belirlendiği A.C.E Awards’da Renault’nun üçüncü kez aldığı ödül, etkili ve sürdürülebilir bir müşteri memnuniyet politikasının somut göstergesi ve sonucu.

Renault müşteri memnuniyeti ödül listesi

Telephone Doctor 2014 Kalite Ligi Birincilik, En İyi Çağrı Merkezi

Telephone Doctor 2015 Kalite Ligi Birincilik, En İyi Çağrı Merkezi

Telephone Doctor 2016 Kalite Ligi Birincilik, En İyi Çağrı Merkezi

IMI (International Management Institute) En İyi Müşteri Deneyimi Birincilik ödülü

A.L.F.A Awards Otomotiv Grubu Birincilik, 2015

A.L.F.A Awards Otomotiv Grubu Birincilik, 2016

A.C.E Awards Otomotiv Grubu Birincilik, 2017

şikayetendex Şikayeti En İyi Yöneten Marka (2011-2012-2013-2014-2015)

Assan Hanil, en fazla kadın istihdam eden şirket ödülünü aldı

devirsaati
-
1
Assan Hanil, en fazla kadın istihdam eden şirket ödülünü aldı

Kibar Holding grup şirketlerinden Assan Hanil, İşkur tarafından verilen “en fazla kadın istihdam eden şirket” ödülünü aldı.

İzmit Belediyesi ile İşkur ortaklığında düzenlenen etkinlikte ödülü Assan Hanil İSG ve Çevre Birim Yöneticisi Çiğdem Aksu, İzmit Kent Konseyi Başkanı Cafer Kozluca’dan aldı. İzmit Belediyesi’nin ev sahipliği yaptığı törene İzmit Belediye Başkanı Nevzat Doğan, Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkan Vekili Zekeriya Özak, İşkur İl Müdürü Ulvi Yılmaz ve İzmit Kent Konseyi Başkanı Cafer Kozluca da katıldı.

Assan Hanil Genel Müdürü Okan Gedik, halen bünyelerinde mavi yakalı 65 ve beyaz yakalı 38 olmak üzere toplam 103 kadın çalışan bulunduğunu ve Assan Hanil’in 20 yılda elde ettiği başarılarda kadınların azminden büyük destek aldıklarını kaydederek, şunları söyledi: “Toplumlarda nüfusun yarısını oluşturan kadınlar, ekonomik ve kültürel ilerlemede temel etken durumundalar. Kadınların etkin rol almadığı hiçbir hareketin gerçek anlamda bir gelişme olmadığının bilincindeyiz. Assan Hanil ailesi olarak 20 yılda elde ettiğimiz başarılara sizlerle birlikte, azimle ve dayanışma ile el ele ulaştık. Bugüne kadar birçok başarıya, kadın çalışanlarımızın katkıları sayesinde imza attık. Şirket mottomuz olan ‘Bugün için daha iyi. Yarın için daha ileri…’ derken kadınlarımızdan daima büyük güç alıyorum. Kadınlarımızın toplumda ve iş dünyasında taşıdığı pek çok sıfatı, benzersiz duygusal zekalarının da katkısıyla en iyi şekilde hayata geçirmelerini hayranlıkla izliyorum. Kadınların toplum, iş dünyası, eğitim, spor, üretim, sanat ve bilim gibi alanlarda yarattıkları değer sayesinde dünyanın daha güzel, üretken ve yaşanır bir yer olduğuna yürekten inanıyorum.”

Assan Hanil’in ülkesinde önder, küresel şirket olma hedefi ile zirveye giden yolda kadın çalışanlarıyla birlikte sağlam adımlarla yürüdüğünü vurgulayan Gedik, kadınların iş dünyasında hak ettikleri yere gelmeleri için kurum olarak daima büyük gayret içinde olduklarını ve bundan sonra da bu gayreti sürdüreceklerini dile getirdi.

CASE İş Makineleri, Marble Fuarı’na katıldı

devirsaati
-
0
CASE İş Makineleri, Marble Fuarı’na katıldı

CASE, 23. Marble – Uluslararası Doğaltaş ve Teknolojileri Fuarı’nda sergilediği makinelerin sitewatch (uzaktan takip sistemi) analizleriyle yakıt tüketimi konusunda iddialı olduğunu gösterdi.

Kuruluşun 175’inci yılını kutlayan ve dünya iş makineleri sektörüne pek çok ilki kazandıran CASE, Türkiye’nin en büyük, dünyanın ise ikinci büyük mermer fuarı olan ve 22 – 25 Mart 2017 tarihleri arasında İzmir’de düzenlenen Marble  23. Uluslararası Doğal Taş ve Teknolojileri Fuarı ziyaretçilerini lastikli yükleyici ve paletli ekskavatör modelleriyle buluşturdu. Fuarda, uzaktan takip sistemi ‘sitewatch’ ile makinelerin analizleri yapılarak müşterilere makineler hakkında ayrıntılı bilgi de verildi.

Türk Traktör Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Alessandro Cazzin, yaptığı açıklamada Türkiye’nin en büyük mermer fuarında bir kez daha ziyaretçilerle buluşmanın kendileri için önemli olduğunu vurgulayarak, “CASE, 175 yıllık köklü geçmişinin kazandırdığı birikim ve deneyimiyle, dünya iş makineleri sektörünün önde gelen markası konumunda. Biz de Türkiye iş makineleri pazarına böylesine güçlü bir markanın ürünleriyle hizmet vermekten dolayı çok memnunuz. Pazara ürünlerimizi sunarken; iş makinelerinin kullanıldığı farklı alanların ihtiyaçlarını dikkatle değerlendirerek hareket ediyoruz. Bugün burada sergilediğimiz ürünlerimiz de mermer ve maden ocaklarının ağır iş temposunda ihtiyaç duyulan güç, dayanıklılık ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılayabilen modellerden oluşuyor.” dedi.

 1 yıl sınırsız saat garanti

 CASE ürünlerine duydukları güvenden de bahseden Alessandro Cazzin, “Ürünlerimize duyduğumuz güvenin bir göstergesi olarak garanti koşullarımızı da bir süre önce 1 yıl sınırsız saat olarak değiştirdik. Ülke çapında, müşterilerimizin ihtiyacı olduğu anda, servis ve yedek parça anlamındaki tüm gereksinimlerini geniş yetkili servis ve yedek parça ağımız ile en iyi şekilde karşılıyoruz. Buna ek olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en şekilde hızlı cevap verebilmek ve onlardan gelecek talepleri karşılayabilmek adına ayrıca 444 56 41 numaralı çağrı merkezimizle kendilerine 7/24 sadece bir telefon uzaklıktayız.” dedi.

1...5.7265.7275.728...5.7925.792 Sayfanın 5.727. Sayfası