Karsan Otomotiv bünyesinde, organizasyon değişikliği yapıldı. Yurtiçi ve yurtdışı pazarlarda rekabet gücünü ve verimliliği artırmak amacıyla satış, satış sonrası ve pazarlama faaliyetlerini merkezi olarak yürütme kararı çerçevesinde, Ticari İşler Genel Müdür Yardımcılığı oluşturuldu. Organizasyonun başına ise şubat ayı itibariyle daha önce Karsan Pazarlama’da görev yapan Ahmet Muzaffer Arpacıoğlu getirildi.
Lisans eğitimini Marmara Üniversitesi’nde alan ve ardından The University of Birmingham’da yüksek lisans yapan A. Muzaffer Arpacıoğlu, iş hayatına 1988 yılında Koç Holding çatısı altında başladı. Daha sonra sırasıyla Kofisa Dış Ticaret ve Tofaş’ta iş hayatına devam eden Arpacıoğlu, 1997 yılında ise Kıraça Holding’e geçti. Arpacıoğlu, 2000 yılına dek Karsan Pazarlama Genel Müdür Yardımcılığı görevlerini yürüttükten sonra 2000-2009 tarihleri arasında Peugeot Türkiye Satış Direktörlüğü, 2009’dan sonra da Karland A.Ş. Genel Müdürlüğü görevlerinde bulundu.