Perakende sektörünün en hareketli dönemlerinden biri olan kasım ayında, e-ticaret sektörü 500 milyon sipariş ve 300 milyar lirayı bulan ciroyla tarihinin rekorunu kırdı. E-ticaretteki hareketlilik kargo sektörüne de yansırken, sektörün bu yıl taşıdığı paket sayısının 1,3 milyara ulaşacağı öngörüldü. Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, düzenlenen indirim kampanyalarıyla kasım ayında bir önceki aya kıyasla e-ticaretteki işlem hacminde iki kata yakın artış olduğunu belirtti. Cem Oğuz, “Sürat Kargo olarak işimizin yüzde 80’ini e-ticaret oluşturuyor. Biz kasımda 9,6 milyon gönderi taşıdık, neredeyse her hanenin kapısını çaldık.” dedi.
2024 büyüme beklentisi minimum yüzde 7.5
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre Türkiye’deki 40 kargo şirketi 2019 yılında 624 milyon koli-gönderi taşıdı. Bu rakam, 2022 yılında 1 milyar 145 milyona ulaşarak, 3 yılda yaklaşık yüzde 84 arttı. 40 şirketin kargo geliri 2019 yılında 6,5 milyar lirayken 2022’de 28,9 milyar liraya ulaştı. Bu verileri değerlendiren Cem Oğuz, ekonomide yavaşlama öngörüldüğü dönemde bile e-ticarette büyümenin devam etmesini beklediklerini söyledi. Oğuz, “İkame ürünlerle sepet tutarları azalabilir ama alışveriş devam eder. Sektörde bu yıla benzer bir artış öngörüyoruz. Yani minimum yüzde 7,5 büyüme olur.” dedi. 2016’ya kadar sektörün önceliğinin e-ticaret olmadığını, pazarın e-ticarete yönelmesinin ardından sektörün de bu alana uyum sağladığını anlatan Oğuz, “Şube ve kurye sayısı arttı, sektörün hacmi de arttı. Biz Sürat Kargo olarak Covid döneminde yüzde 25-30 büyüdük. Yılda yüzde 7,5 büyümeye devam ediyoruz. Sektörde üçüncü büyük şirketiz.” diye konuştu.
Pazarın büyümesinin ardından tüketicilerin, alternatif teslimat noktası olarak gönderilerini esnafa yönlendirme uygulamasını da hızla benimsediğini belirten Cem Oğuz, esnafa her teslimat için 3 TL ödediklerini belirterek şunları söyledi: “Esnafın bu uygulamaya ilgisi giderek artıyor. Bu yolla teslim noktalarında da bir trafik oluşuyor. Bir de ticari kuryeler var. Gönderilerimizin yüzde 23’ü ticari kuryelerimizle tüketiciye ulaşıyor diyebiliriz.”
“Kadın Futbolu’nu desteklemeye devam edeceğiz”
Cem Oğuz, futbolda tüm kadın milli takımlarına iki yıllığına sponsor olduklarını ancak bu desteği daha uzun süre devam ettirmek istediklerini söyledi. Oğuz, “Kadın futbolunu özellikle seçtik. Voleybolun bize ihtiyacı yok ama futbolun var. Kadınlar için antrenör olmak isteyenlere yönelik bir destek programını da düşünüyoruz. Futbolcu kızlarımızı da voleybolcular gibi görünür kılmak, hikayelerini anlatmak için destek olacağız. Kadın takımını seçtik çünkü bu konuda pozitif ayrımcılık uyguluyoruz. Şirket yönetiminde de bunu prensip edindik. Genel müdürlük yöneticilerimizin yüzde 70’i kadın. Bu yaklaşımımızı mavi yakada da sürdürüyoruz. 26 aktarma merkezimiz var ve gün gelecek tamamının yöneticileri kadın olacak.” diye konuştu
Hedef pazar liderliği
Bu yıl 1000 kişilik yeni istihdam yarattıklarını ve 500 milyonluk da yatırım gerçekleştirdiklerini belirten Cem Oğuz, önümüzdeki yıl 500 kişilik artış planladıklarını ve teknolojik yatırımlara da devam edeceklerini söyledi. Cem Oğuz, şöyle devam etti: “2024 yılında elektrikli araç yatırımlarımıza hız vereceğiz. Şu anda 50 araç alımı için Çinli bir firmaya sipariş verdik. Bu sayıyı 100’e çıkaracağız. Bu konudaki bir diğer projemiz de elektrikli araç şarj istasyonları. Fizibilitesini yaptığımız 50 şubemizin önüne hızlı şarj (DC) istasyonu kuracağız. Burada kendi araçlarımızı şarj edeceğiz. Ayrıca müşterilerimiz ve çevredekiler de elektrikli araçlarını şarj edebilecekler.” Trendyol ile Azerbaycan operasyonuna başladıklarını, sonraki hedeflerinin Türki Cumhuriyetler ve MENA bölgesi olduğunu söyleyen Oğuz, “Müşteri algısını ve memnuniyetin artırmak istiyoruz. Beş yıl içerisinde pazar payımızı artırıp lider olmayı hedefliyoruz” dedi.