Renault_MAIS-odul
Güncel

Renault ve Dacia müşteri memnuniyetinde önder

Renault ve Dacia markaları, sikayetvar.com müşteri memnuniyet endeksinde 2019 yılında önder oldu. Türkiye’nin en büyük şikayet platformu sikayetvar.com’da Renault ve Dacia markaları otomotiv sektöründe kendi kategorilerinde birinci sırada yer aldı. Markalar, yaklaşık 4 milyon üye ve aylık 7 milyon tekil ziyaretçiye sahip platformda, memnuniyet düzeyi, teşekkür oran, churn (müşteri kaybını engelleme) ve şikayet

Bilgi Al
devirsaati Mart 11, 2020
Renault_Diyalog_3
Güncel

Renault MAİS sektörde bir ilki gerçekleştirerek iletişimi WhatsApp’a taşıyor

Renault MAİS, teknoloji ve inovasyon alanındaki yatırımlarına devam ediyor. Müşteri memnuniyetini bir üst seviyeye taşımak için hizmetlerini dijitalleştiren Renault MAİS, otomotiv sektöründe bir ilki gerçekleştirerek müşterileri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçiyor.Müşteriler, Renault Diyalog’un 444 66 22 numarasına WhatsApp uygulaması üzerinden mesaj göndererek yardım ve bilgi alabiliyor. Renault MAİS, WhatsApp için özel hazırlanmış görsel

Bilgi Al
devirsaati Mayıs 29, 2019
Renault_Diyalog_7
Güncel

Renault Diyalog, müşteri memnuniyetini artırıyor

Renault MAİS, müşteri memnuniyetini bir üst seviyeye taşımak üzere kurduğu Renault Diyalog ile sesli hizmetlerden sosyal ve dijital kanallara kadar kişiye özel, kolay ve benzersiz bir deneyim sunuyor. Diyalog İletişim Hattı, kaza ve arıza gibi durumlarda anlık müdahale hizmeti sunan Renault Yardım, tüm başvuru ve taleplerin değerlendirildiği Şikayet Yönetim Ekibi, kalite ve memnuniyet

Bilgi Al
devir saati Şubat 22, 2019