Pandemi nedeniyle satınalma alışkanlıklarının değişmesi, insanların giyim, elektronik, kozmetik gibi ihtiyaçlarının yanı sıra temel ihtiyaç malzemeleri ve market alışverişleri için de e-ticaret platformlarına yönelmelerine sebep oldu. Hızla artan kargo talebi ise teslimatların gecikmesini ve kaybolmasını beraberinde getirdi. Markaları ve e-ticaret sitelerini çıkmaza sokan sorunun çözümü teknolojide bulundu. Kargoda randevu dönemi başladı, teslimat süresi