Dünyanın önde gelen otomotiv orijinal donanım üreticileri için yayım ve yakıt tasarrufu çözümleri üreten Delphi Technologies, yeni geliştirdiği tam kapsamlı çözümüyle özel servislerin daha hızlı bir direksiyon servisi için verimliliklerini artırmalarına yardımcı oluyor. Orijinal parça kalitesinde onarımla en iyi uygulama için gereken tüm parçaları bir arada sunan ve yeni verimli direksiyon sistem onarımı için 12 aylık ayrıntılı bir analiz yapan Delphi Technologies, özel servislerin verimliliğini zaman ve paradan tasarruf sağlayarak artırmayı hedefliyor.
Otomotiv donanım üreticileri için geleceğe yönelik önemli çözümler geliştiren Delphi Technologies, satış sonrası direksiyon yelpazesini kapsamlı onarım çözümüyle geliştirerek teknisyenlere parçayı takmak için gereken tüm aksesuvarları tek bir değişim bileşeni olarak aynı pakette sunuyor. Ana parçanın ve kitin aynı pakette olması özel servislere hızlı, güvenilir ve profesyonel bir direksiyon servisi sunma olanağı sağlıyor. Orijinal parça standartlarında en iyi uygulamaların ve dayanıklı onarımın sunulmasının yanı sıra kişiye özel paketler, özel servislere çok daha yüksek seviyelerde verimlilik sunuyor; çünkü parçaların ayrı ayrı bulunup sipariş edilmesi gerekmiyor.
Delphi Technologies Satış Sonrası Departmanı Ürün ve Strateji, Global Pazarlama Başkan Yardımcısı Neil Fryer, şunları söylüyor: “Son 12 ayda yüzlerce orijinal parça örneği üzerinde analiz yaparak içeriklerini ve özel servisler tarafından nasıl kullanıldıklarını inceledik. Ek parça siparişi vermek için zaman kaybetmenin veya daha da kötüsü aksesuvarların elde olmaması sebebiyle onarımı durdurup tekrar başlamak zorunda kalmanın zaman ve para kaybına neden olmasından dolayı kolaylığın ve hızın en önemli öncelikler olduğu sonucuna vardık. Montaj kitinin ana parçayla birlikte tek bir paket halinde sunulması sayesinde özel servisler orijinal parça standartlarına hızlı şekilde uyum sağlayabilecek ve hem müşteri memnuniyetini hem de kârlılığı artırabilecektir.”
Pakette doğru parçaların bulunmasını sağlamanın yanı sıra Delphi‘nin kalite odaklı yaklaşımı, her bir parçanın vida ve cıvatalara kadar orijinal parça şartlarına bire bir uygun şekilde hazırlandığı anlamına geliyor. Fryer, sözlerine şöyle devam ediyor: “Direksiyon gibi güvenlik açısından önemli parçalarda ise kaliteli parçaların takılması gerçekten önemlidir. Bu nedenle direksiyonla ilgili parçalarımızın her biri çok zorlu boyut, malzeme, dayanıklılık ve performans testlerinden geçiriliyor. İster bir kontrol kolu, ister bir kolu yerinde tutan cıvata olsun, bunların orijinal parçalarla aynı performansı sağlayacağını biliyoruz.”
Son 12 ay içinde 500’den fazla yeni direksiyon parçasını ürün yelpazesine dâhil eden Delphi Technologies, teknisyenlere profesyonel servis için ihtiyaç duyduklarını sunmaya ek olarak, araç tanıtımı sonrasında oluşabilecek sorunları en kısa süre içinde en yeni parçaları hazırlayarak çözüyor.